Come utilizzare il web marketing a livello pratico per promuovere il nostro business? Quali attività implementare all’interno del nostro piano di comunicazione integrata? Approfondiamo insieme tutte le possibilità a disposizione.
Non è un segreto, l’importanza e l’efficacia dei web marketing services sono note a tutti. I vantaggi per le aziende sono, infatti, molteplici come abbiamo avuto occasione di analizzare in un precedente articolo.
Se a livello teorico siamo tutti d’accordo sull’utilità di questa attività, a livello pratico la situazione si complica e non poco. Operando su piani così diversi fra loro, le azioni da mettere in campo sono numerose ed eterogenee. Vediamo, quindi, i 5 ambiti principali lungo cui struttureremo la nostra strategia di marketing e comunicazione.
I 5 filoni del Web marketing.
L’integrazione delle attività di web marketing nella nostra strategia di comunicazione aziendale ci fornisce l’occasione di intervenire lungo 5 direttrici fondamentali. Nel dettaglio, avvalendoci dei web marketing services operiamo in ottica:
Promozionale, grazie all’elevata diffusione e alla pervasività delle comunicazioni- Relazionale, attraverso la dinamica operativa del fare network
- Informativa, per mezzo della condivisione di dati e nozioni di varia natura
- Assistenziale, dedicandoci al customer care e al problem solving
- Imprenditoriale, costruendo e rafforzando la nostra brand reputation e di conseguenza la fedeltà alla marca
Da questa breve lista, notiamo subito che scegliendo di agire all’interno di uno – o di tutti e 5 i differenti piani appena elencati – i risultati che otteniamo non sono solo la semplice conseguenza di un rapporto di causa effetto. Al contrario, le azioni pratiche che attuiamo restituiscono come esito finale una trasformazione delle interazioni con il nostro pubblico e dell’immagine che le persone hanno del brand.
Il filo conduttore di tutto il nostro percorso non è, perciò, la sola vendita di un prodotto o di un servizio. Il nostro obiettivo è, piuttosto, la creazione di quel valore aggiunto che rende i legami con i nostri clienti solidi, duraturi e dalle grandi potenzialità marketing.
Web marketing: le attività pratiche oltre la strategia.
Lato operativo, i web marketing services a nostra disposizione sono estremamente variegati.
In questa categoria di servizi rientrano, infatti, attività che si differenziano sia per complessità, sia per finalità e sia per realizzazione. Tra queste troviamo:
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Web design
La creazione e l’implementazione di un sito web sono due delle prime attività a cui dobbiamo pensare se vogliamo promuovere la nostra azienda. Il web design racchiude in sé diverse operazioni che si richiamano tutte alla User Experience. In particolare, intervenendo sull’usability, sull’interfaccia utente e sull’architettura del sito possiamo ottimizzare quest’ultimo ottenendo minori tassi di abbandono, un incremento dei referral e migliori percorsi di conversione.
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Strategia SEO
SEO è l’acronimo di Search Engine Optimization, ovvero l’ottimizzazione del sito e dei contenuti online col fine di farli reperire più facilmente dai motori di ricerca e quindi dagli utenti. Alcuni esempi pratici sono il miglioramento del codice html e della struttura del sito, l’analisi e l’impiego di parole chiave mirate in linea con le ricerche reali del pubblico, il SEO copywriting.
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Content marketing
Il marketing dei contenuti è un approccio che negli ultimi anni è diventato basilare per le aziende. Questa strategia si basa innanzitutto su una chiara visione di cosa comunicare, sull’obiettivo desiderato, sul bisogno che può essere soddisfatto o sul problema che può essere risolto. Il contenuto è progettato per essere coerente sia dal punto di vista grafico e testuale sia dal punto di vista della brand strategy. Per massimizzare i risultati ottenibili è, infine, essenziale che il prodotto così realizzato sia interessante, rilevante e utile per il target di riferimento. In questo modo, saranno le persone stesse a ricercarlo, a voler interagire con il contenuto e con noi.
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Social media marketing
I social media, grazie alla loro estrema espansione, permettono di tessere una relazione diretta con il nostro pubblico incrementando le conversazioni sul brand e la sua notorietà. Attraverso la creazione di contenuti specifici, la gestione del social customer care o ancora il social media listening possiamo quindi trarre notevoli benefici da questi strumenti di marketing. Con alcuni semplici considerazioni da tenere sempre a mente. I social media sono mezzi intuitivi e immediati, è vero però richiedono comunque competenze tecniche mirate e costanti investimenti di tempo ed energie. Una gestione non professionale rischia, infatti, di rivelarsi controproducente sia in termini di risultati sia di percezione dell’utente
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Display advertising
Banner, pop-up e ancora il native advertising, sono le principali possibilità che rientrano all’interno del display advertising. Considerato uno degli strumenti più classici di digital marketing, il display advertising deriva la sua importanza dalla capacità di generare traffico in target verso il sito web dell’azienda e di convertirlo in lead potenziale. Oltre a questi benefici, scegliendo questo mezzo possiamo incrementare la nostra brand awareness.
Abbiamo visto alcuni web marketing services che possiamo adoperare per raggiungere in maniera efficace i nostri scopi, ma le opportunità business sono molto più ampie. In ogni caso prima di addentrarsi nell’azione, è essenziale analizzare attentamente i vari aspetti in gioco. I dati derivati ci aiuteranno così a creare una mirata strategia di comunicazione e di marketing capace di orientare al meglio le diverse attività.
Vuoi conoscere più nel dettaglio i nostri web marketing services? Hai un nuovo progetto in mente? Parliamone! Scrivici o chiamaci, saremo felici di incontrarti per progettare insieme il tuo prossimo risultato.
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